Beeinträchtigung Server sv-l-095 (Gelöst)
  • Priorität - kritisch
  • +++ Update, 24.01.2022 - 23:00 Uhr +++

    Der Betrieb des Servers hat sich stabilisiert und die Dienste sind seit ca. einer Stunde wieder ohne Einschränkungen nutzbar. Wir beobachten das System weiterhin und greifen umgehend ein, sollte es noch einmal zu Störungen im Betrieb kommen.

    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.

     

    +++ Beeinträchtigung +++

    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

    leider kommt es aktuell bei einer zentralen Netzwerkkomponente des Server sv-l-095 zu einer Beeinträchtigung der Erreichbarkeit wodurch Ihre Website und E-Maildienste derzeit nicht erreichbar sind.

    Unsere Techniker sind dabei das Problem zu lokalisieren und zu beheben, so das schnellstmöglich wieder eine Erreichbarkeit der Dienste gegeben ist.

  • Datum - 24.01.2022 19:25 - 24.01.2022 23:00
  • zuletzt aktualisiert - 25.01.2022 15:15
Beeinträchtigung Server sv-l-095.fra.wp-projects.net (Gelöst)
  • Priorität - kritisch
  • Update -- 01:00 Uhr:

    Der Server ist nun wieder durchgängig erreichbar. Es wird jedoch morgen noch vereinzelt zu Nacharbeiten kommen.

     

    Update -- 23:25 Uhr:

    In den nächsten ca. 1,5 Stunden wird es zwischendurch mehrfach zu kurzen Unterbrechungen kommen. Wir bitten Sie entsprechend um Verständnis.

     

    Update -- 17:27 Uhr:

    Die Seiten und Dienste sind mittlerweile wieder erreichbar. Es wird im Laufe des Abends jedoch noch zu kürzeren Einschränkungen kommen, da die Arbeiten an dem betroffenen System fortgesetzt werden.

     

    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

    leider ist es auf Server sv-l-095 heute Mittag zu einer Beeinträchtigung der Erreichbarkeit gekommen wodurch Ihre Website und E-Maildienste derzeit nicht erreichbar sind.

    Unsere Techniker sind dabei das Problem zu lokalisieren und zu beheben, so das schnellstmöglich wieder eine Erreichbarkeit der Dienste gegeben ist.

     

  • Datum - 11.11.2021 12:40 - 12.11.2021 01:00
  • zuletzt aktualisiert - 24.01.2022 19:36
Arbeiten an Server sv-l-095 (Gelöst)
  • Priorität - Mittel
  • Damit wir unseren gewohnt hohen und zuverlässigen Betrieb sicherstellen können, sind heute noch einige Nacharbeiten erforderlich. Entgegen der bei uns sonst üblichen Vorgehensweise, werden wir diese Arbeiten am Tag und nicht in der Nacht ausführen. Dadurch haben wir die Möglichkeit, vollumfänglich und direkt auf möglicherweise entstehende Probleme zu reagieren.

     

    Wir werden den betroffenen Server sv-l-095 heute um ca. 15:00 Uhr daher für einen Zeitraum von voraussichtlich 15 Minuten offline nehmen, um eine technische Arbeit am Server selbst durchführen zu können. In dieser Zeit werden Ihre Dienste nicht erreichbar sein.

    Wir bitten Sie für diese notwendige Maßnahme um Verständnis und informieren Sie, sobald die Arbeiten beendet sind.

  • Datum - 12.11.2021 15:00 - 23.08.2022 18:57
  • zuletzt aktualisiert - 12.11.2021 14:08
Beeinträchtigung Server sv-l-095 (Gelöst)
  • Priorität - Hoch
  • Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

    leider ist es auf Server sv-l-095 heute Vormittag zu einer Beeinträchtigung des Datenbankdienstes gekommen wodurch Ihre Website zeitweise nur eingeschränkt oder nicht erreichbar war.

    Wir haben diesen Fehler umgehend lokalisiert und behoben, sodass nun wieder alle Dienste wieder uneingeschränkt erreichbar sind.

    Sollte es noch immer Probleme beim Aufruf Ihrer Website geben, bitten wir Sie um kurze Mitteilung und möchten uns für das aufgetretene Problem entschuldigen.

    Freundliche Grüße

    Ihr WP-Projects Team

  • Datum - 29.04.2021 07:03 - 29.04.2021 09:01
  • zuletzt aktualisiert - 12.11.2021 14:05
Geplant: Erweiterung Kapazitäten Hostsystem (Gelöst)
  • Priorität - Hoch
  • +++ Ende: 15.04.2021, 05:26 +++

    Der Server steht nun wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

    Wir wünsche Ihnen einen guten Start in den neuen Tag und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.



    +++ Update vom 15.04.2021, 05:01 Uhr +++

    Die Arbeiten benötigen leider etwas mehr Zeit als vorgesehen. Gemäß aktuellem Stand sollte der Server sv-l-095 gegen 05:30 Uhr wieder verfügbar sein.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

     

    +++ Serviceinfo +++

    Am Donnerstag, 15.04.2021 werden wir in der Zeit von 01:00 Uhr bis ca. 3:30 / 04:00 Uhr eine Erweiterung der Kapazitäten eines Hostsystems durchführen. In dieser Zeit wird der genannte Server sv-l-095 und Webseiten, welche sich darauf befinden, nicht erreichbar sein. Wir bemühen uns, die geplante Nicht-Erreichbarkeit hier möglichst kurz zu halten. Der Empfang von E-Mails auf diesem Server wird nicht beeinflusst werden - die Mails werden kurzfristig zugestellt, sobald der Server wieder erreichbar ist.

    Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.

    Freundliche Grüße aus Overath bei Köln
    Ihr Team von WP-Projects

  • Datum - 15.04.2021 01:00 - 15.04.2021 05:26
  • zuletzt aktualisiert - 29.04.2021 09:47
Umzug Server sv-l-025 auf neues Hostsystem (Gelöst)
  • Priorität - Hoch
  • +++ Update, 30.11.2019, 02:34 Uhr +++

    Der Server steht nun auf dem neuen Hostsystem wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis, wir wünschen Ihnen eine angenehme Nacht.

     

    +++ Update, 30.11.2019, 01:25 Uhr +++

    Die Arbeiten dauern aktuell leider noch an - wir gehen davon aus, dass das System gegen 02:45 Uhr wieder uneingeschränkt erreichbar ist.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

     

    +++ Info +++

    Am kommenden Freitag, 29.11.2019 führen wir um 23:00 Uhr einen Umzug des Servers sv-l-025 auf ein neues Hostsystem durch.

    Der Server sv-l-025 wird während dieses Umzuges, dessen Dauer wir auf ca. 2 Stunden schätzen, nicht erreichbar sein.

    Durch den Umzug auf ein neues Hostsystem stellen wir sicher, dass Ihre Seiten und Projekte weiterhin höchste Verfügbarkeit und beste Performance erreichen.

    Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und möchten uns zugleich für die dadurch entstehenden Umstände entschuldigen.

    Freundliche Grüße aus Overath bei Köln
    Ihr Team von WP-Projects

  • Datum - 29.11.2019 23:00 - 30.11.2019 02:34
  • zuletzt aktualisiert - 30.11.2019 02:40
Neustart verschiedener Server um 02:00 Uhr (Gelöst)
  • Priorität - Mittel
  • Betrifft Andere - Verschiedene Server
  • Aufgrund eines notwendigen Neustarts eines unserer Virtualisierungs-Server, werden wir verschiedene Server heute um 02:00 Uhr kurzzeitig herunterfahren. Die Systeme sollten nach ca. 20 Minuten wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Datum - 06.09.2019 02:00 - 06.09.2019 02:20
  • zuletzt aktualisiert - 06.09.2019 03:04
Neustart verschiedener Server um 02:15 Uhr (Gelöst)
  • Priorität - Mittel
  • Betrifft Andere - Verschiedene Server
  • Aufgrund eines notwendigen Reboots eines unserer Virtualisierungs-Server, werden wir verschiedene Server heute um 02:15 Uhr kurzzeitig herunterfahren. Die Systeme sollten nach ca. 10 Minuten wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Datum - 16.08.2019 02:15 - 06.09.2019 00:52
  • zuletzt aktualisiert - 16.08.2019 01:53
Server: sv-l-025 - Serverneustart um 00:30 Uh (Gelöst)
  • Priorität - Hoch
  • Sehr geehrte Kundin,
    sehr geehrter Kunde,

    aufgrund eines dringenden Systemupdates kommt es heute zwischen 00:30 Uhr und 00:40 Uhr zu einer kurzen Nichterreichbarkeit des Servers sv-l-025.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Ihr WP-Projects Team

  • Datum - 11.04.2019 00:30 - 11.04.2019 00:40
  • zuletzt aktualisiert - 10.04.2019 23:35
Störung einer zentralen Netzwerkkomponente (Gelöst)
  • Priorität - Hoch
  • Betrifft Andere - Coreswitch
  • Aufgrund einer kurzfristigen Störung einer zentralen Netzwerkkomponente, war ein geringer Teil unserer Server heute in der Zeit von 20:31 - 20:36 Uhr nicht von außerhalb erreichbar. Wir haben das Problem innerhalb weniger Minuten im Rechenzentrum gelöst und es sollte nun zu keinen weiteren Störungen bzw. Erreichbarkeitsproblemen kommen. Wir bitten unsere davon betroffenen Kunden um Entschuldigung.

  • Datum - 19.02.2019 20:31 - 19.02.2019 20:36
  • zuletzt aktualisiert - 19.02.2019 20:40